política de privacidad
Nuestra política personal de protección de datos rige el uso y el almacenamiento de sus datos. Puede ver nuestra política personal de protección de datos en esta página.
Lo que necesitamos
Revolvaa Pty Ltd y sus subsidiarias son un controlador de los datos personales que nos proporciona (sujeto de datos). Recopilamos los siguientes tipos de datos personales de usted:
- Detalles personales como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
- Su dirección IP.
- Sistema operativo, tipo de navegador web y versión.
- Páginas que visita y características que usa en nuestro sitio.
También utilizamos cookies o tecnologías similares para analizar las tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto. Puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual, pero, si elige deshabilitar las cookies, puede limitar el uso de ciertas características o funciones en nuestro sitio web o servicio.
Nos asociamos con terceros para administrar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro socio de terceros puede usar tecnologías como cookies para recopilar información sobre sus actividades en este sitio web y otros sitios para proporcionarle publicidad en función de sus actividades e intereses de navegación.
Por qué lo necesitamos
Necesitamos sus datos personales para proporcionarle los siguientes servicios:
- Para cumplir con sus pedidos para saber dónde entregarlos y cómo comunicarse con usted sobre esa entrega.
- Para procesar su pago.
- Para comunicarse con usted en actualizaciones y ofertas especiales por correo electrónico (si ha optado).
- Para responder a cualquier solicitud a nuestro equipo de felicidad del cliente.
- Para operaciones comerciales e informes.
- Nos asociamos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para capturar cómo usa e interactúa con nuestro sitio web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducción de sesión para mejorar y comercializar nuestros productos/servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan utilizando cookies de primera y tercera parte y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información para fines de optimización del sitio, fraude/seguridad y publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y usa sus datos, visite la declaración de privacidad de Microsoft.
Lo que hacemos con él
Sus datos personales se procesan en Revolvaa Pty Ltd y su oficina de subsidiarias ubicada en Australia. El alojamiento y el almacenamiento de sus datos también se llevan a cabo en Australia.
Algunos de sus datos son procesados en nuestro nombre por nuestros proveedores en otros países. Estos incluyen empresas como Shopify, Google, Facebook y Klaviyo.
Ningún proveedor de terceros tiene acceso a sus datos, a menos que la ley lo exija específicamente.
Cuánto tiempo lo mantenemos
Mantendremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar sus servicios. Retendremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Después de este período, sus datos se eliminan irreversiblemente.
Algunos o todos sus datos pueden almacenarse fuera del Área Económica Europea ("El EEE") (el EEE consiste en todos los Estados miembros de la UE. Se considera que acepta y acepta esto utilizando nuestro sitio y enviándonos información.
La seguridad de los datos es muy importante para nosotros, y para proteger sus datos, hemos tomado medidas adecuadas para salvaguardar y asegurar datos recopilados a través de nuestro sitio.
Los pasos que tomamos para asegurar y proteger sus datos incluyen:
- Asegurar que su conexión con nuestro sitio web sea segura; y
- Asegurar que el acceso interno a toda la información personal que tengamos esté asegurado por las medidas apropiadas.
¿Cuáles son sus derechos?
Si cree que los datos personales que le tenemos es incorrecto o incompleto, tiene la capacidad de solicitar ver esta información, rectificarla o eliminarla. Póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico info@revolvaa.com.
En el caso de que desee quejarse de cómo hemos manejado sus datos personales, o si cree que incumplimos los principios de privacidad australianos bajo la Ley de Privacidad de 1988 (CTH) o un Código de Principios de Privacidad Australianos registrados, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos al info@revolvaa.com o por escrito a: Revolvaa, Oficial de Protección de Datos, Unidad 4, 1 Drive de celebración, Bella Vista, Sydney 21523, Australia.
Nuestro oficial de protección de datos buscará su queja y trabajará con usted para resolver el asunto. Si aún no está satisfecho, puede comunicarse con el Comisionado de Información de Australia, o si se encuentra en el Área Económica Europea, la autoridad de supervisión en su país.
Revisiones a esta declaración
Podemos actualizar esta declaración de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Si realizamos algún cambio material, le notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en este sitio web. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
Términos de servicio móviles
Revolvaa Pty Ltd y su servicio de mensajes móviles de subsidiarias (el "servicio") es operado por Revolvaa On y sus subsidiarias ("Revolvaa y sus subsidiarias", "nosotros" o "nosotros"). Su uso del Servicio constituye su acuerdo con estos Términos y condiciones ("Términos móviles"). Podemos modificar o cancelar el servicio o cualquiera de sus características sin previo aviso. En la medida permitida por la ley aplicable, también podemos modificar estos términos móviles en cualquier momento y su uso continuo del Servicio después de la fecha efectiva de dichos cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.
Al consentir a RevolvaA y sus subsidiarias SMS/Servicio de mensajería de texto, usted acepta recibir SMS/mensajes de texto recurrentes desde y en nombre de RevolvaA y sus subsidiarias a través de su proveedor inalámbrico al número de teléfono móvil que proporcionó, incluso si su número de teléfono móvil está registrado en Cualquier estado o lista de llamadas estatales o federales. Los mensajes de texto se pueden enviar utilizando un sistema automático de marcación telefónica u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (por ejemplo, actualizaciones de pedidos, alertas de cuentas, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, especiales y otras ofertas de marketing (por ejemplo, recordatorios de carritos).
Usted comprende que no tiene que registrarse en este programa para realizar compras, y su consentimiento no es una condición de compra con RevolvAA y sus subsidiarias. Su participación en este programa es completamente voluntaria.
No cobramos por el servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociadas con mensajes de texto impuestos por su proveedor inalámbrico. La frecuencia del mensaje varía. Se pueden aplicar tarifas de mensaje y datos. Consulte su plan móvil y comuníquese con su proveedor inalámbrico para más detalles. Usted es el único responsable de todos los cargos relacionados con SMS/mensajes de texto, incluidos los cargos de su proveedor inalámbrico.
Puede optar por no participar en el servicio en cualquier momento. Haga clic en el enlace de cancelación de suscripción (donde esté disponible) en cualquier mensaje de texto para cancelar. Recibirá un mensaje de texto de confirmación de exclusión por una sola vez. No se enviarán más mensajes a su dispositivo móvil, a menos que usted inicie usted. Si se ha suscrito a otros programas de mensajes móviles de revolvaa o subsidiarios y desea cancelar, excepto que la ley correspondiente requiere lo contrario, deberá optar por separarse de esos programas siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos móviles.
Para soporte o asistencia de servicio, correo electrónico info@revolvaa.com.
Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que usemos para operar el servicio en cualquier momento y le notificaremos estos cambios. Usted reconoce que cualquier mensaje, incluida cualquier solicitud de parada o ayuda, que envíe a un código corto o un número de teléfono que hemos cambiado, es posible que no se reciba y no seremos responsables de honrar las solicitudes realizadas en dichos mensajes.
Los operadores inalámbricos respaldados por el servicio no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Usted acepta proporcionarnos un número móvil válido. Si obtiene un nuevo número de móvil, deberá registrarse en el programa con su nuevo número.
En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del Servicio, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que pueda o no tomar dependencia de la información o servicio.