Política de envío
En Revolvaa, nuestro objetivo es proporcionarle las mejores opciones de envío, sin importar dónde viva. Entregamos a los clientes todos los días y ofrecemos un alto nivel de capacidad de respuesta.
Tiempo de procesamiento
Una vez confirmado, su pedido tomará 1-2 días hábiles para procesarse. Enviamos de lunes a viernes, excluyendo los fines de semana y feriados. Recibirá un correo electrónico de confirmación con el enlace de seguimiento una vez que su pedido haya enviado. Permita que actualice hasta 48 horas para el seguimiento de la información.
EL TIEMPO DE ENTREGA
• EE. UU.: 7-9 días hábiles
• Canadá: 7-9 días hábiles
Estas son estimaciones. Los pedidos pueden llegar antes o después del plazo esperado debido a los retrasos de mensajería. Si no ha recibido su pedido después del plazo esperado, contáctenos con su número de pedido.
¿Qué cuesta el envío?
Ofrecemos envío premium gratuito, que incluye un seguro en caso de robo, pérdida o daño al paquete.
¿Puedo rastrear mi paquete?
Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico cuando realice un pedido. Si no ha recibido un número de seguimiento, comuníquese con el servicio de atención al cliente en info@revolvaa.com.
Mi paquete no fue entregado entre el tiempo de entrega establecido. ¿Qué sigue?
Póngase en contacto con el servicio al cliente dentro de los 21 días enviando un correo electrónico info@revolvaa.com. Trabajaremos con el transportista para averiguar dónde está su paquete. Si nos contacta después de 21 días, es posible que no podamos rastrear su paquete.
Entré en una dirección incorrecta o me gustaría cancelar mi pedido. ¿Qué sigue?
Póngase en contacto con el servicio al cliente dentro de las 24 horas por correo electrónico info@revolvaa.com, y manejaremos tu preocupación.
Mi producto está dañado. ¿Qué sigue?
Reemplazaremos los elementos dentro de los 30 días si están defectuosos, dañados o si se han iniciado devoluciones. Los artículos de reemplazo no son elegibles para el intercambio o un reclamo. Correo electrónico info@revolvaa.com.