Hai bisogno di restituire il tuo ordine?
Facile! Se non sei innamorato del prodotto che hai acquistato, Revolvaa ti fornirà un credito completo del negozio per i tuoi articoli restituiti,
Politica di restituzione
- Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di consegna.
- Tutti i rendimenti verranno emessi automaticamente il credito del negozio (ciò consentirà di riacquistare facilmente un articolo alternativo o lo stesso articolo di dimensioni diverse).
- Articoli contrassegnati con il file Vendita finale Il messaggio non può essere restituito se non difettoso.
- Non offriamo rimborsi per articoli di vendita finali, cambio di mentalità o scelte di dimensionamento errate
- I clienti che hanno ricevuto un articolo o prodotti errati con un errore di produzione riceveranno un rimborso. (Si prega di notare che il magazzino Revolvaa intraprende un rigoroso controllo di qualità su ogni articolo precedente e al momento della ricezione del rendimento).
- Si prega di fare la dovuta cura quando si prova qualsiasi prodotto. (Gli elementi che vengono dispersi manualmente o che non rispettano la nostra politica di rendimento saranno rifiutati e restituiti al cliente).
- Revolvaa non è responsabile delle spese di spedizione di reso.
- Non emettiamo il credito del negozio o il rimborso per le spese di spedizione originali.
Si prega di notare che tutti gli ordini che si traducono in un rendimento per commissioni personalizzate non reclamate o respinte, consegna persa o indirizzo errate, verranno emessi in un credito del negozio, meno commissioni di spedizione. Questo può essere emesso solo una volta che il corriere conferma il ritorno sul collegamento di tracciamento. Non forniamo rimborsi per questi rendimenti.
Scambi
- Verrà emesso il credito del negozio, in modo da poter riacquistare un nuovo articolo o dimensione.
- Se hai bisogno di uno scambio urgente, ti consigliamo vivamente di acquistare la dimensione di sostituzione prima di inviare il reso e ti rilasciamo con il credito del negozio, una volta ricevuto il tuo articolo indesiderato. (Poiché non trattiamo gli articoli, né lo scambio, mentre il tuo articolo viene rimandato).
Condizione di ritorno
Tutti gli indumenti devono essere restituiti:
- Nella condizione originale, non maledetta e non lavata. (Privo di macchie di trucco o deodorante).
- Con tutti i tag collegati e nella confezione originale.
Tutte le scarpe devono essere restituite:
- Nella scatola da scarpe originale intatta.
- Nella stessa condizione che ti è stata consegnata.
- Devono essere provati in casa e su un pavimento morbido.
Ciò che non può essere restituito
Gli articoli di vendita non possono essere restituiti (esclusi gli articoli a prezzo pieno acquistati utilizzando un codice di sconto)
Ai fini della sicurezza/igiene, i seguenti elementi non possono essere restituiti:
- Accessori (qualsiasi prodotto all'interno della categoria Accessori, esclusi scarpe e tacchi)
- Lingerie
- Costumi da bagno (senza adesivo per igiene)
Come faccio un ritorno?
Si prega di notare che gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto.
Clienti australiani:
Basta creare e stampare l'etichetta dei resi QUI
Nota: con questa etichetta, devi semplicemente prendere il ritorno alla casella di post locale in Australia.
Clienti UK e statunitensi:
Basta creare e stampare l'etichetta dei resi QUI
Nota: con questa etichetta, devi semplicemente prendere il ritorno alla casella di post locale.
Clienti internazionali:
Assicurati che gli articoli che stai restituendo soddisfino tutti i nostri requisiti di politica di restituzione. Si prega di inviare i tuoi elementi di restituzione con una nota che indica il numero dell'ordine e il nome al seguente indirizzo:
-
Revolvaa Returns Center
Numero ordine #: ______
Unità 4, 1 Celebration Drive
Bella Vista, NSW, 2153
Sydney, Australia.
Il nostro magazzino non è aperto al pubblico in generale per il rilascio di ritorno o la raccolta degli ordini.
NOTARE CHE:
- Ritorni Ricevuto oltre 30 giorni dalla data di acquisto riceverà una commissione di elaborazione AUD di $ 5,00 che verrà detratta dalla nota di credito del negozio.
- I rendimenti ricevuti dopo 35 giorni non saranno accettati e verranno restituiti al cliente.
Hai ricevuto un articolo difettoso?
- Se hai ricevuto un articolo difettoso, ti preghiamo di inviare un'e -mail al nostro team di assistenza clienti entro 5 giorni dalla ricezione del pacchetto tramite il nostro Modulo di contatto. Si prega di attendere le istruzioni prima di spedire il reso.
- Non verrai rimborsato le commissioni di resi se il nostro team di supporto non ti ha inviato istruzioni via e -mail, prima di restituire gli articoli difettosi.
- Assicurati di utilizzare un metodo di consegna tracciabile per restituire i tuoi articoli, poiché Revolvaa non è ritenuto responsabile dei rendimenti persi/danneggiati in transito.
Valutare il rendimento
- I prodotti restituiti saranno valutati all'arrivo per garantire che rispettino la nostra politica di rendimento.
- Gli articoli non returbabili e/o gli articoli restituiti che non rispettano la nostra politica di rendimento non saranno accettati e verranno restituiti al cliente.
Note di credito, rimborsi e tempi di elaborazione
A seconda del servizio e del paese da cui stai restituendo i tuoi articoli, di solito possono richiedere fino a 21 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) da consegnare ed elaborati dal nostro team di resi.
- Se hai diritto a un rimborso (ovvero hai ricevuto un articolo difettoso), il rimborso verrà emesso allo stesso metodo di pagamento utilizzato per creare l'ordine.
- Per i pagamenti effettuati con entrambe le carte di credito e carte regalo o credito del negozio, il reso verrà applicato prima alla carta regalo/credito del negozio.
- Si prega di non inviare un'e -mail sull'arrivo del tuo reso a meno che non siano passati 15 giorni da quando ha pubblicato il tuo ritorno.
- Sarai informato tramite l'indirizzo e -mail che hai fornito per il tuo ordine, al termine del reso.
- Il credito Store verrà emesso via e -mail e sotto forma di un codice e rimarrà valido per 6 mesi dopo aver ricevuto l'e -mail.
Si prega di notare che Revolvaa non opera durante i giorni festivi, quindi tutti i rendimenti saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
AfterPay ritorna:
I ritorni di AfterPay subiranno lo stesso processo.
Si prega di notare che il tuo accordo personale con AfterPay è ancora in piedi e continuerai a pagare eventuali rimborsi programmati.