Behöver du returnera din beställning?
Lätt! Om du inte är kär i produkten som du har köpt kommer Revolvaa att ge dig full butikskredit för din returnerade objekt,
Returnerar policy
- Objekt måste returneras inom 30 dagar från leveransdatumet.
- Alla returer kommer automatiskt att utfärdas butikskredit (detta gör att du enkelt kan köpa en alternativ artikel, eller samma artikel i en annan storlek).
- Föremål markerade med Slutförsäljning Meddelandet kan inte returneras om inte felaktigt.
- Vi erbjuder inte återbetalningar för slutliga försäljningsartiklar, förändring av sinnet eller felaktiga storlekar
- Kunder som har fått en felaktig artikel eller produkter med tillverkningsfel får återbetalning. (Observera att Revolvaa -lagret åtar sig strikt kvalitetskontroll vid varje förhandsavsändning och vid återvändande).
- Vänligen ta hand om när du försöker på produkter. (Objekt som manuellt är avvecklade eller inte uppfyller vår returpolicy kommer att avvisas och returneras till kunden).
- Revolvaa ansvarar inte för returfraktkostnader.
- Vi utfärdar inte butikskredit eller återbetalning på originalfraktavgifter.
Observera att alla beställningar som resulterar i en avkastning för okrävade eller avvisade anpassade avgifter, missad leverans eller felaktig adress, kommer att utfärdas i en butikskredit, mindre fraktavgifter. Detta kan utfärdas endast när transportören bekräftar avkastningen på din spårningslänk. Vi tillhandahåller inte återbetalningar för dessa avkastningar.
Utbyte
- Butikskredit kommer att utfärdas så att du kan köpa en ny artikel eller storlek.
- Om du behöver ett brådskande utbyte rekommenderar vi starkt att du köper ersättningsstorleken innan du skickar tillbaka returen, så kommer vi att utfärda dig med butikskredit när vi har fått din oönskade objekt. (Eftersom vi inte har föremål eller utbyte, medan din artikel skickas tillbaka).
Returvillkor
Alla plagg måste returneras:
- I det ursprungliga tillståndet, oönskade och otvättade. (Fri från fläckar från smink eller deodorant).
- Med alla taggar bifogade och i den ursprungliga förpackningen.
Alla skor måste returneras:
- I den ursprungliga oskadade skoboxen.
- I samma skick som levereras till dig.
- De måste prövas inomhus och på ett mjukt golv.
Vad som inte kan returneras
Försäljningsartiklar kan inte returneras (exklusive fulla priser som köpts med en rabattkod)
För säkerhets-/hygienändamål kan följande artiklar inte returneras:
- Tillbehör (alla produkter inom tillbehörskategorin, exklusive skor och klackar)
- Underkläder
- Badkläder (utan hygienklistermärke)
Hur återvänder jag?
Observera att objekt måste returneras inom 30 dagar efter inköpsdatumet.
Australiska kunder:
Skapa och skriv bara ut din returetikett HÄR
Observera: Med den här etiketten behöver du helt enkelt ta tillbaka till din lokala Australien Post -låda.
Storbritanniens och amerikanska kunder:
Skapa och skriv bara ut din returetikett HÄR
Observera: Med den här etiketten behöver du helt enkelt ta tillbaka till din lokala inläggslåda.
Internationella kunder:
Se till att artiklarna du returnerar uppfyller alla våra krav på returpolicy. Vänligen skicka din returobjekt med en anteckning som anger ditt beställningsnummer och namn till följande adress:
-
Revolvaa Returns Center
Beställningsnummer #: ______
Enhet 4, 1 firande körning
Bella Vista, NSW, 2153
Sydney, Australien.
Vårt lager är inte öppet för allmänheten för återgång eller ordersamling.
Observera:
- Retur Mottaget senare än 30 dagar från inköpsdatumet kommer att få en AUD -behandlingsavgift på $ 5,00 som kommer att dras av från din butikskreditnot.
- Returer som mottagits senare än 35 dagar kommer inte att accepteras och kommer att returneras till kunden.
Fick en felaktig artikel?
- Om du har fått en felaktig artikel, vänligen maila vårt kundtjänst inom fem dagar efter att ha fått paketet via vårt kontaktformulär. Vänta på instruktioner innan du levererar din retur.
- Du kommer inte att ersättas avkastningsavgifter om vårt supportteam inte har skickat instruktioner via e -post innan du returnerar de felaktiga artiklarna.
- Se till att använda en spårbar leveransmetod för att returnera dina artiklar, eftersom Revolvaa inte hålls ansvarig för förlorade/skadade avkastningar under transitering.
Bedöma avkastningen
- Returnerade produkter kommer att utvärderas vid ankomst för att säkerställa att de följer vår avkastningspolicy.
- Icke-returerbara artiklar och/eller returnerade objekt som inte uppfyller vår returpolicy kommer inte att accepteras och kommer att returneras tillbaka till kunden.
Kreditanteckningar, återbetalning och behandling av tidsramar
Beroende på den service och land du returnerar dina artiklar från kan det vanligtvis ta upp till 21 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar) som ska levereras och bearbetas av vårt returteam.
- Om du är berättigad till återbetalning (dvs. du har fått en felaktig artikel) kommer din återbetalning att utfärdas till samma betalningsmetod som används för att skapa beställningen.
- För betalningar som gjorts med både kreditkort och presentkort eller butikskredit kommer returen att tillämpas på presentkort/butikskredit först.
- Vänligen maila inte om ankomsten av din återkomst såvida det inte har gått 15 dagar sedan du har lagt tillbaka din återkomst.
- Du kommer att informeras via e -postadressen som du angav för din beställning när returen är klar.
- Butikskredit kommer att utfärdas via e -post och i form av en kod, och den kommer att förbli giltig i 6 månader efter att e -postmeddelandet har fått.
Observera att Revolvaa inte fungerar på helgdagar, så alla returer kommer att behandlas följande arbetsdag.
Afterpay returnerar:
Afterpay -returnerna genomgår samma process.
Observera att ditt personliga avtal med Afterpay fortfarande står och att du fortsätter att betala eventuella schemalagda återbetalningar.