En Revolvaa, nuestro objetivo es proporcionarle las mejores opciones de envío, sin importar dónde viva. Entregamos a cientos de clientes todos los días y ofrecemos el más alto nivel de capacidad de respuesta.
Tiempo de procesamiento
Una vez confirmado, su pedido tomará 1-2 días hábiles en procesarse, independientemente de la opción de envío seleccionada al finalizar la compra.
Enviamos de lunes a viernes, excluyendo los fines de semana y feriados. Espere hasta 2 días hábiles para su procesamiento (por ejemplo, si realiza un pedido el lunes, su pedido debe enviarse los martes o miércoles).
Recibirá un correo electrónico de confirmación con el enlace de seguimiento una vez que su pedido haya enviado. Espere hasta 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible después de recibir la confirmación de envío. No podemos ser responsables de los retrasos causados por la compañía naviera.
EL TIEMPO DE ENTREGA
Tiempo de entrega para
- EE. UU.: 7-9 días hábiles
- Canadá: 7-9 días hábiles
Tenga en cuenta que estas son solo estimaciones, los pedidos pueden llegar antes o después del plazo esperado. Los pedidos pueden llevar más tiempo debido a un retraso del servicio de mensajería. Si no ha recibido su pedido después del período de tiempo esperado, contáctenos con su número de pedido para que podamos verificar su pedido.
¿Qué cuesta el envío?
Ofrecemos envío premium gratuito a nuestros clientes. Esto incluye un seguro en caso de robo, pérdida o daño al paquete.
¿Puedo rastrear mi paquete?
Tan pronto como realice un pedido con nosotros, recibirá un número de seguimiento en su correo electrónico. Si no ha recibido un número de seguimiento, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente en https: // revolvaa.com.
Puedes rastrear tu pedido aquí.
Mi paquete no fue entregado entre el tiempo de entrega establecido. ¿Qué sigue?
Póngase en contacto con el servicio al cliente dentro de los 21 días enviando un correo electrónico información@revolvaa.com. Luego descubriremos desde el transportista dónde está su paquete. Si nos contacta después de 21 días, es posible que no podamos rastrear su paquete.
He ingresado una dirección incorrecta o me gustaría cancelar mi pedido. ¿Qué sigue?
Póngase en contacto con el servicio al cliente dentro de las 24 horas por correo electrónico información@revolvaa.com. Luego lidiaremos con su preocupación directamente.
Mi producto está dañado. ¿Qué sigue?
Solo reemplazaremos los elementos dentro de los 30 días si están defectuosos, dañados o se han iniciado devoluciones. Los artículos de reemplazo no son elegibles para el intercambio o un reclamo. Envíenos un correo electrónico a información@revolvaa.com.